Customer AI
Verejný AI asistent, ktorý zákazníkom odpovie, nájde vhodnú ponuku a bezpečne ich prevedie k ďalšiemu kroku.
Pozrieť produktAI · Kompetencia · Skúsenosti
AI automatizácia pre firemné procesy.
Talenta navrhuje, integruje a prevádzkuje AI riešenia pre zákaznícku komunikáciu, internú podporu, dokumenty a workflow.
DokumentFaktúra a zmluva
Video a obrazRozpoznaný detail
AI routingVolí správny model
Lokálna AICitlivé dáta
Cloudové modelyNáročné úlohy
AI agentiSpájajú kroky
Riadený workflowVýstup do procesu
01 / Čo má zmysel riešiť
AI agenti preberajú opakované úlohy vo veľkom objeme.
Začíname procesmi, ľuďmi a systémami, ktoré už poznáte. Meníme len to, čo vás dnes brzdí. Pri citlivých dátach navrhujeme aj lokálnu alebo inak kontrolovanú prevádzku AI.
02 / Customer AI
Buďte dostupní pre zákazníkov 24/7.
Aj keď váš tím nie je online, AI zachytí kontext, poradí, pripraví odpoveď alebo ďalší krok. Pri dôležitých rozhodnutiach zostáva človek v centre procesu.
Staviame na overených open-source komponentoch, napríklad Chatwoot, Langflow a Activepieces, aby sme riešenie dodali rýchlejšie a hospodárnejšie.
Pozrieť Customer AI
03 / Knowledge AI
Chatujte so svojimi firemnými dokumentmi.
Zamestnanci sa pýtajú prirodzeným jazykom a dostanú stručnú odpoveď s citáciami iba z dokumentov, ku ktorým majú oprávnenie.
Vhodné pre smernice, manuály, projektovú dokumentáciu a ďalšie interné znalosti.
Pozrieť Knowledge AI
04 / AI Service Desk
Vyriešte interné požiadavky bezpečne a dohľadateľne.
AI Service Desk poradí, pripraví povolený technický úkon a odovzdá rizikovejšie kroky na schválenie. O povoleniach nikdy nerozhoduje model.
Každá akcia má pravidlá, oddelené schválenie, obmedzeného vykonávateľa a úplnú auditnú stopu.
Pozrieť AI Service Desk
05 / Talenta AI Platform
Tri samostatné produkty. Jedna bezpečne riadená platforma.
Začnite produktom, ktorý rieši váš najväčší problém. Ďalšie pridáte neskôr bez miešania dát, oprávnení alebo používateľskej skúsenosti.
Knowledge AI
Interný chat, ktorý dá zamestnancovi stručnú odpoveď s citáciami iba z dokumentov, ku ktorým má oprávnenie.
Pozrieť produktAI Service Desk
Interná technická podpora, ktorá poradí, pripraví povolený úkon a rešpektuje pravidlá, schvaľovanie a audit.
Pozrieť produktAI Operations Center
Spoločné administračné rozhranie pre aktivované produkty, používateľov, zdroje, pravidlá, modelové profily a audit. Klient vidí iba produkty, ktoré používa.
Pozrieť Operations Center06 / Spolupráca
Spolupráca, ktorá funguje pre vás.
Hotové riešenia
Keď presne viete, čo chcete zlepšiť, začneme overeným riešením a prispôsobíme ho vášmu procesu.
Projekt na mieru
Keď je váš proces špecifický, navrhneme a dodáme riešenie, ktoré sa mu prispôsobí.
Experti podľa potreby
Ak ešte hľadáte správny smer, zapojíme overeného odborníka alebo tím, ktorý vám pomôže urobiť ďalší krok.
07 / Rýchle dodanie
Od prvého rozhovoru k použiteľnému riešeniu.
- 01Začneme tým, čo je pre vás dôležité
Spoločne si ujasníme, kde proces stráca čas a aký výsledok bude mať pre vás hodnotu.
- 02Zvolíme cestu, ktorá vám dáva zmysel
Pripravíme hotové riešenie, projekt na mieru alebo expertnú kapacitu.
- 03Zapojíme riešenie do vašej prevádzky
Prepojíme ho s existujúcimi systémami, dátami a spôsobom práce, aby ho váš tím mohol reálne používať.
Čo získate z prvého rozhovoru
Odídete s konkrétnym návrhom prvého kroku.
Ukážte nám jeden proces, ktorý dnes stojí čas, informácie alebo peniaze. Spoločne určíme, či je vhodný pre AI, ktorý produkt dáva zmysel a ako môže vyzerať bezpečne ohraničený pilot.
- proces s najjasnejším potenciálom
- odporúčaný produkt alebo projektový formát
- potrebné zdroje, systémy a vlastníka procesu
- hranice AI, oprávnenia a ľudské rozhodnutia
- návrh pilotu a ďalšieho rozhodovacieho bodu
08 / Bezplatná konzultácia
Chcete začať s AI?
Na bezplatnej konzultácii si spolu prejdeme, kde zbytočne uniká čas, informácie alebo peniaze. Pomôžeme vám určiť konkrétny prvý krok, ktorý môže priniesť reálnu zmenu.
Rezervovať bezplatnú konzultáciu